Fontcity
よくあるご質問 回答

[あんばい]画面でイラストを選択すると「あんばい情報ファイルが見つからないため、あんばいを使用することができません。再セットアップしてください。」とメッセージが表示がされる。

WindowsMe、Windows2000、WindowsXP環境にて、Fontcity3またはFontcity4を使用した場合に現象が発生します。[あんばい]画面の中段のリストから、背景に使うイメージを選択し、イメージを ダブルクリックした時に、メッセージが表示されます。メッセージが表示されますが、[編集画面]に背景のイメージは表示されます。 メッセージ画面の [OK]ボタンをクリックしてお使いください。修正モジュール(Fontcity4 U001,Fontcity3 U001)を適用しても本現象は修正されません。 上記の操作にてご利用をお願いいたします。

[あんばい]画面でスクロールボタンが表示されない。

WindowsMe、Windows2000、WindowsXP環境にて、Fontcity3またはFontcity4を使用した場合に現象が発生します。 [あんばい]画面のスクロールボタンは利用できません。お手数ですが、[あんばい]画面の下段のリストからアイテムを組み合わせて利用ください。 操作方法は、ユーザーズガイド－「6 イラストを使う」－「2. イラストを組み合わせる」を参照してください。 修正モジュール(Fontcity4 U001,Fontcity3 U001)を適用しても本現象は修正されません。上記の操作にてご利用をお願いいたします

突然、フォントが使えなくなったり、インストール・アンインストールができなくなりました。

Windowsシステムのファイル(ttfCache)が壊れている可能性があります。以下の手順で修復してください。

1. WindowsのStart up Menuを表示させて、「safe mode」を選択します。 「safe mode」の選択方法は、各パソコン・OSのマニュアル等をお読みください。
   例えば、Windows98の場合は、再起動でBIOSの起動が始まったら、【Ctrl】キーを押し続け「Microsoft Windows98 Start up Menu」を表示させ、「safe mode」を選択します。
2. エクスプローラで、Windowsフォルダ内にある「ttfCache」ファイルを削除します。 なお、「ttfCache」ファイルは通常「隠しファイル属性」になっていますので、エクスプローラの「メニューバー」-「表示」-「オプション」-「表示」タブの「ファイルの表示」で、「すべてのファイルを表示する」をチェックしてから削除してください。
3. Windowsを終了させ、コンピュータの電源を切ります。 [スタート]ボタンをクリックし、[Windowsの終了]をクリックします。
   [電源を切れる状態にする]がチェックされていることを確認し、[OK]ボタンをクリックします。コンピュータの電源が切れます。
   コンピュータによっては「コンピュータの電源を切る準備ができました」のメッセージが表示されますので、このメッセージを確認した後、コンピュータの電源スイッチを切ります。
4. コンピュータの電源を入れて、Windowsを起動します。

イラスト文字や記号文字がMicrosoft(R)Excel等で正しく入力できません。

Microsoft(R)Excel、一太郎の一部のバージョン、OASYSなどのようなリッチテキストフォーマットに対応していないアプリケーションに「文字入力サポート」でコピーした文字を張り付けると、別のフォントで表示されることがあるためです。

各アプリケーションの操作方法にしたがって、張り付けた文字のフォントを「FCイラスト」「FC記号明朝」「FC記号ゴシック」などに変更してください。
(Fontcity4 ユーザーズガイドの「10 トラブルシューティング」-「1.トラブルシューティング」を参照してください。）

対応OSを教えてください。

Fontcityシリーズは、以下のWindowsで動作します。

（注）1: アップデートパックの適用をおすすめします。
Fontcity4用
Fontcity3用

（注）表内のOS名称は、便宜的に省略したものとなっています。